Billing bezeichnet im Finanz- und Unternehmenskontext die Erstellung, Verwaltung und Abrechnung von Rechnungen für Waren oder Dienstleistungen. Der Begriff wird sowohl in klassischen Geschäftsmodellen als auch im digitalen Umfeld, etwa bei Software-as-a-Service (SaaS), Telekommunikation oder Online-Plattformen, verwendet. Billing umfasst den gesamten Prozess von der Rechnungsstellung bis zum Zahlungseingang und ist entscheidend für die Liquidität und das Finanzmanagement eines Unternehmens.
Unter Billing versteht man die organisatorische und technische Abwicklung aller Schritte, die notwendig sind, um eine Forderung gegenüber einem Kunden zu erheben und zu verwalten. Typische Aufgaben im Billing-Prozess sind:
Billing ist in nahezu allen Branchen relevant, besonders aber:
Ein effizientes Billing-System bietet zahlreiche Vorteile:
Ein Telekommunikationsanbieter stellt seinen Kunden monatlich detaillierte Rechnungen über Mobilfunk- oder Internetdienste aus. Das Billing-System erstellt automatisch die Rechnungen, prüft Vertragsdetails, berechnet zusätzliche Leistungen wie Roaming oder Sonderdienste und sendet die Rechnungen elektronisch an die Kunden. Zahlungen werden überwacht und offene Forderungen automatisch nachverfolgt.
Billing ist ein zentraler Bestandteil des Finanz- und Unternehmensmanagements. Es sorgt für korrekte Abrechnung, rechtzeitige Zahlungseingänge und Transparenz im Zahlungsverkehr. Ein effizientes Billing-System ist entscheidend für die Liquidität, die Fehlerreduzierung und die Einhaltung rechtlicher Vorschriften, besonders in digitalen Geschäftsmodellen, Telekommunikation und Versorgungsunternehmen.